隨著科學技術的進步和工業的發展，城市中交通量激增以致公交運輸管理出現各種各樣問題，而智能候（hòu）車亭的（de）投入使用，可對通過信息技術的聯網傳（chuán）遞和統一的調度管理，為車輛運營管理提供實時、準確的資料，從而降低公共交通壓力，提高公交車（chē）輛（liàng）整體運行速度，因此，它的使用，能（néng）有效提升城（chéng）市的信息化和智能化。

智能候車亭可以為市民提供更便捷的公交出行信息提醒，例如，公交車輛實時到站預報（bào）、移動（dòng）智（zhì）能監控（kòng）、路麵情況實況、場站視頻監控……等等。通過智能候車亭項目建設，可以實現單純人工調度到動態監控、實時調度（dù）的（de）飛躍。

智能候車亭是基於自動定（dìng）位技術、無線通信技術、GIS(地（dì）理信息技術（shù）)等技術的綜（zōng）合運（yùn）用與一體，實（shí）現公交車輛的定（dìng）位、線路跟蹤、自動語音報站、班車（chē）路線管理、報表（biǎo）統計、班車（chē）路線統計、實時視頻（pín）監控、車輛（liàng）調度管理、調度排班、駕駛員管理、油耗（hào）管理等功能，以及（jí）公交線路的調配和服務能力，實現區域人員集中管理、車輛集中停放、計（jì）劃統一編製、調度統一指揮，人力、運力資源在更（gèng）大的範（fàn）圍內的動態優化和配置，降低公交運營成本，提高調（diào）度（dù）應變能力（lì）和乘客服務水平。